案例摘要
针对基层调解员在法律法规引用、调解协议文本规范、同类案例参考方面支持不足的情况， 项目落地法规条文检索、调解要点提示与协议文本生成三个模块，并内置街道常见纠纷类型的处置清单。 调解员录入纠纷基本信息后，可获得适用的法规条款、需要核实的关键事实与文书模板。 上线后，协议文本的规范性问题明显减少，同类纠纷的处置路径趋于标准化，新任调解员的独立上手周期缩短。 系统仅辅助生成，最终文书由调解员确认并承担相应责任。
法规条文检索
按纠纷类型检索适用法条与司法解释，标注来源以便人工核对。
调解要点提示
输出需核实的关键事实清单与常见争议点，降低遗漏风险。
协议文本生成
基于模板生成调解协议初稿，条款要素齐全后由调解员确认定稿。
该案例的完整方案材料正在整理中
该项目的详细架构、实施过程与验收口径将在脱敏审核完成后补充。 如需同行业的落地细节说明，可在下方提交需求，我们会安排对应的方案负责人沟通。
华东某区街道网格化中心 · 名称已脱敏
针对网格员上报事件描述不规范、派单靠人工判断、处置结果难量化等痛点，项目落地事件智能分类分级、 派单建议、处置话术辅助与闭环回访四个模块，接入区级基层治理平台。 网格员用手机端一句话描述即可生成规范事件单并推荐责任科室，处置人员可获得同类历史案例与答复口径参考。 上线后，事件派单准确率提升，退单与反复流转明显减少，同一类问题的处置口径趋于一致， 区级层面可以按事件类型、区域、时段做趋势分析，为考核与资源配置提供了数据基础。
华东某区城市运行管理中心 · 名称已脱敏
面对热线工单量大、重复诉求多、答复口径不统一、季度分析靠人工汇总等问题， 项目落地工单智能分派、相似诉求合并、答复草稿生成与热点趋势周报四个模块。 系统对每一张工单自动标注诉求类型、紧急度与责任单位建议，坐席确认后即可派发； 答复环节提供基于政策文件的口径参考，减少口径争议。上线后，工单平均流转环节减少， 重复诉求被提前归并，月度热点从人工翻查变为自动生成，管理部门可更早发现集中性矛盾并前置处置。
需求提交
请说明你的单位情况与业务场景。若你是渠道商或集成商，请在单位类型中如实选择，我们会安排渠道合作团队对接。
1 个工作日内响应
由对应行业的方案负责人联系，先确认场景边界与数据条件。
先出方案，再谈预算
需求确认后提供架构方案、实施计划与分阶段报价。
信息仅用于本次沟通
联系方式不做营销外呼，也不向第三方提供。
关于渠道商： 我们欢迎渠道与集成商合作，但为保证终端客户的服务质量，渠道类需求由渠道合作团队单独对接， 首轮沟通不提供终端客户名单与项目底价，请理解。
受理编号 —